Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest LUMIRA sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, Polska.

• KRS: 0001193606
• NIP: 7812095827
• REGON: 542691438

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@lumira-opieka.pl, tel. +48 884 090 207.

Przetwarzamy dane w następujących sytuacjach:

• Formularz kontaktowy i zgłoszenie do oferty — imię, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości, które podajesz dobrowolnie. Cel: kontakt zwrotny i obsługa Twojego zgłoszenia. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie) oraz lit. f (nasz uzasadniony interes — obsługa korespondencji).
• Pliki cookies i dane techniczne — informacje o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony. Cel: prawidłowe działanie serwisu, a za Twoją zgodą także statystyka i marketing. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (cookies niezbędne) oraz lit. a (zgoda — cookies analityczne i marketingowe).

Korzystamy z zaufanych dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi:

• Vercel Inc. — hosting strony internetowej (serwery m.in. w USA).
• Supabase — baza danych i uwierzytelnianie panelu administracyjnego.
• Trustindex — widżet z opiniami (ładowany dopiero po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe).
• Google (Google Analytics) — statystyka odwiedzin (tylko po zgodzie na cookies analityczne).
• Meta Platforms (Meta Pixel) — pomiar skuteczności reklam (tylko po zgodzie na cookies marketingowe).

Część naszych dostawców (np. Vercel, Google, Meta) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub programu Data Privacy Framework, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

Dane z korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz przez okres wynikający z naszego uzasadnionego interesu (m.in. ewentualne roszczenia). Dane zapisane w plikach cookies przechowujemy przez okres wskazany w sekcji „Pliki cookies” lub do momentu cofnięcia zgody.

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na kontakt@lumira-opieka.pl.

Na naszej stronie wykorzystujemy trzy kategorie plików cookies:

• Niezbędne — konieczne do działania strony i zapamiętania Twoich preferencji dotyczących cookies. Nie wymagają zgody.
• Analityczne — pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony (np. Google Analytics). Ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Marketingowe — umożliwiają widżety zewnętrzne i pomiar reklam (np. opinie z Facebooka przez Trustindex, Meta Pixel). Ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Cookies możesz też usunąć i zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki.

Politykę możemy aktualizować, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze dokumentu.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami: kontakt@lumira-opieka.pl, tel. +48 884 090 207.